Mentions légales
Déclaration de protection des données
Votre vie privée nous tient à cœur. Nous ne traitons vos données personnelles que dans la mesure nécessaire à un séjour agréable et à nos échanges avec vous — conformément au droit suisse en matière de protection des données (LPD).
Responsable du traitement
Chalet-Hôtel Adler AG, Aeussere Dorfstrasse 19, 3718 Kandersteg, info@chalethotel.ch.
Quelles données nous traitons
Lors d’une demande par e-mail ou par téléphone, nous traitons les coordonnées que vous indiquez (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone) ainsi que le contenu de votre message. Lors d’une réservation via notre plateforme de réservation, les dates de séjour, le choix de chambre et les données de paiement sont en outre traités via la plateforme de notre partenaire de réservation SimpleBooking.
Ce site lui-même n’utilise pas de cookies d’analyse ou marketing. Lors de la consultation du site, notre hébergeur (Swizzonic, Suisse) traite des données de journal serveur techniquement nécessaires (adresse IP, horodatage, page consultée) afin d’assurer le bon fonctionnement du site.
Finalités du traitement
- Répondre aux demandes et communiquer avec vous
- Traiter les réservations via nos partenaires de réservation
- Assurer le fonctionnement et la sécurité du site
Polices et ressources externes
Les polices de caractères utilisées sur ce site sont hébergées localement sur notre propre serveur — aucune connexion n’est établie vers Google Fonts ou d’autres fournisseurs de polices susceptibles de collecter votre adresse IP.
Transmission à des tiers
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Une transmission n’a lieu qu’à notre partenaire de système de réservation pour le traitement de votre réservation, à notre hébergeur pour l’exploitation technique du site, ou dans la mesure où nous y sommes légalement tenus ou requis par une autorité.
Lieu de stockage et sécurité
Le site est exploité par un hébergeur suisse. Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, mais ne pouvons garantir une sécurité absolue de la transmission des données sur internet.
Vos droits
Vous avez à tout moment le droit de demander des renseignements sur les données personnelles que nous traitons, d’en demander la rectification ou la suppression, et de révoquer un consentement donné. Adressez-vous pour cela à info@chalethotel.ch.
Modifications
Nous nous réservons le droit d’adapter cette déclaration de protection des données à tout moment, notamment en cas de modifications de notre site ou des exigences légales. La version publiée au moment de votre visite fait foi.